Viziunea Connections Consult

Viziunea noastra despre ce trebuie sa facem zi de zi, cind venim la lucru este foarte simpla.

De aceea textul acesta este simplu, desi am fi putut scrie zeci de rinduri:
Incercam sa oferim clientului servicii cit mai bune. Clientul nostru nu este stapinul nostru ci este PARTENERUL nostru.

Ok, multi vor spune ca este o “poezie” de marketing, poate chiar usor ieftina.
Nu e chiar asa, pentru un simplu motiv:

La CONNECTIONS, fiecare angajat trece printr-o sesiune de training si evaluare o data pe an, iar managerul direct ii explica din incasarile caror clienti este platit respectivul angajat.

Deci, fiecare intelege de unde vin banii, de unde poate veni marirea de salariu si mai ales, ce trebuie facut ca sa avanseze in firma.
Activitatea noastra este puternic orientata catre CLIENT, se lucreaza fie per proiect (la software si solutii integrate), fie per client (la mentenanta si suport).

Cu exceptia departamentului administrativ si al celui de cercetare, EVALUAREA ANUALA a personalului se face in proportie de 80% pe baza feedback-ului (evaluarii) dat de CLIENT.

Deci, clientul multumit, este un obiectiv pentru fiecare dintre noi.